mayo 28, 2020 Continent 8 Team

Apoyar y proteger su negocio: Qué buscar en un alojamiento administrado y un socio de red

Por Peter Williams, Director General de Asia Pacífico

Como se explora a continuación, muchos aspectos van a hacer que la comunidad de juegos en línea sea exitosa y sostenible. A menudo se pasa por alto una asociación eficaz para la seguridad de la red, el rendimiento y el posicionamiento del servidor. ¿De qué sirve una interfaz de usuario perfectamente adaptada con características ricas, si la entrega efectiva a los usuarios finales es inalcanzable? El impacto en los ingresos puede ser sustancial, además de los inevitables desafíos de retención de clientes.

Normativa y Cumplimiento

Elija un socio que entienda su negocio. Esto es esencial ya que la industria de iGaming es extremadamente volátil con paisajes en constante cambio. Las influencias fuera del control de su negocio pueden dictar un requisito para la ubicación o extensión de servicios a ubicaciones alternativas. El socio ideal demostraría un enfoque contractual flexible y estaría en condiciones de adaptarse al cambio.

Propuesta de servicio flexible

Las soluciones de socios deben asignarse a la industria de iGaming. A menudo los jugadores globales sirven a todas las verticales y tienen servicios inflexibles. Las empresas de juegos requieren flexibilidad: co-ubicación de servicios primarios en ubicaciones específicas para satisfacer las necesidades regulatorias, pero con integración a nubes privadas y públicas para permitir la explosión o el uso en escenarios de desastre. La gestión de las rutas de red de nicho y el rendimiento es clave, especialmente en Asia, donde la coherencia es un desafío importante. El socio de red debe comprender los mercados a los que sirve, los umbrales de tolerancia de latencia y estar en condiciones de realizar una copia de seguridad de este documento con un acuerdo de nivel de servicio (SLA).

El tiempo de descarga es un componente clave de la experiencia del usuario final. Si un sitio tarda demasiado, los usuarios irán a otro lugar. Según Kissmetrics, un retraso de un segundo en la respuesta a la página puede resultar en una reducción del 7% en las conversiones. Un sitio que gana $100,000 al día, podría ver $2.5 millones de ingresos perdidos cada año. Asignar esto a iGaming donde la lealtad es baja y la elección es alta, los resultados serían mucho más perjudiciales para el resultado final. Para proporcionar una experiencia coherente, su socio de red debe tener suficiente capacidad y diversidad para garantizar que el rendimiento de la red sea coherente.

Seguridad

Los ataques de aplicación y DDoS vienen en muchas formas. Los ataques exitosos pueden hundir su negocio y la mala defensa tiene un costo enorme. Su socio de seguridad debe tener suficiente capacidad y herramientas eficaces para hacer frente a los ataques en tiempo real. Deben comprender su perfil de tráfico y mitigarlo sin afectar a los usuarios finales.

Planificación de la capacidad

Por último, los socios deben tener un amplio alcance global a los lugares que necesita ser, lo que permite la expansión o la re-ubicación bajo un único acuerdo de socio. Deben tener suficiente sobrecarga para permitir un crecimiento imprevisto y picos de volumen que se producen durante los principales eventos deportivos.

En resumen, la selección debe centrarse en la flexibilidad, el alcance global, una suite de servicio diseñada para satisfacer los requisitos de iGaming y tener una amplia sobrecarga para el crecimiento.

Fuente: iGB Asian Gaming Focus