marzo 18, 2020 Continent 8 Team

Coronavirus (COVID-19) – planes de continuidad y actualización de la situación (18 de marzo)

Tras la actualización de ayer, en las últimas 24 horas, varios de nuestros socios de co-ubicación han implementado medidas adicionales para administrar y reducir el riesgo físico en los sitios de sus centros de datos, manteniendo al mismo tiempo la disponibilidad y el servicio.

En este momento todos los sitios están funcionando normalmente y los servicios de manos remotas siguen estando disponibles en todos los sitios.

Arreglos revisados de acceso al centro de datos

Para minimizar el riesgo de impacto operativo y para la salud y seguridad de sus empleados, nuestros empleados, la seguridad del sitio y nuestras comunidades, ahora pedimos que los clientes se adhieran a las siguientes pautas:

  • Restringir las visitas de centros de datos físicos a obras críticas solamente
  • Aproveche los servicios de manos remotas siempre que sea posible para reducir el número de personas en el sitio, dando la mayor atención posible
  • Se puede esperar que la demanda de manos remotas sea mayor en los próximos días y semanas – por favor factoríe esto en planes y tiempos de respuesta.
  • Minimice el número de personas y la cantidad de tiempo que pasan en cualquier instalación, incluso en una situación crítica.

Los clientes que tienen una necesidad crítica de acceder a los centros de datos solo deben hacerlo si:

  • No tiene síntomas de resfriado o gripe
  • No han estado fuera del país en las últimas dos semanas
  • No se ha conocido contacto con alguien en ese mismo período que ha sido diagnosticado con COVID-19
  • A su llegada al centro de datos, los visitantes deben lavarse bien las manos antes de proceder a su jaula / gabinete, llevar a cabo su trabajo y luego salir de las instalaciones de la manera más rápida y eficiente posible
  • Si los empleados o la seguridad de Continent 8 o socio de DC están escoltando a un representante del cliente a su jaula o gabinete, lo harán mientras mantienen una distancia segura

El objetivo de este cambio es reducir el riesgo, la cantidad de tráfico mientras se mantiene el servicio y la disponibilidad para el acceso crítico al sitio.

Si hay una instalación planificada urgente o entrega de proyectos (no crítica) por favor, acérquese y discuta con su administrador de cuenta con el fin de que esto pueda ser acomodado y logrado para minimizar el riesgo para todos.

Tenga en cuenta que esta es una situación fluida y en evolución; los procedimientos y directrices actuales pueden ser modificados en cualquier momento por nuestros socios.

Le agradecemos su comprensión continua en este momento.