abril 30, 2020 Continent 8 Team

WHO Novel Coronavirus COVID-19 (30 de abril)

Como muitas regiões estão começando a considerar medidas de controle de infecções em curso, esta é uma atualização resumida sobre a situação atual para todas as operações no Continente 8.

Operações:
• Todos os data centers permaneceram em pleno funcionamento durante toda a pandemia; incluindo aqueles com acesso limitado ou restrito.

Todos os níveis de serviço continuam a ser mantidos e nossos serviços, equipes de suporte globais e equipe de apoio não são afetados e continuam a tomar medidas adicionais para operar com segurança.

Acesso físico ao site:
ATUALIZAÇÃO: Revestimentos faciais

• Um grande número de data centers de terceiros estão agora recomendando fortemente ou, em um número limitado de locais, exigindo que os visitantes usem revestimentos faciais ou máscaras durante sua visita. Em locais onde as coberturas faciais já são exigidas por mandatos governamentais locais, os provedores exigem coberturas faciais o tempo todo.
• Na maioria dos locais, os provedores estão fornecendo máscaras não médicas para visitantes onde os suprimentos permitem, no entanto, encorajamos os visitantes a trazer sua própria cobertura facial sempre que possível. De acordo com a orientação do CDC, uma cobertura facial de pano pode incluir um cachecol, bandana ou pano que cubra o nariz e a boca. As coberturas faciais de pano devem:

o Fit snugly, mas confortavelmente contra o lado do rosto
o Ser protegido com laços ou laços de ouvido
o Permitir respirar sem restrições
o Ser capaz de ser lavado e máquina seca sem danos ou mudar de forma

• Os requisitos de cobertura facial nos data centers de propriedade do Continente 8 seguirão as orientações governamentais locais à medida que forem emitidos em cada região.
• Verifique o status de sites específicos ao procurar/organizar qualquer acesso.

Acesso geral ao site

• As restrições aos movimentos e requisitos de pessoas para distância social e isolamento estão agora bem estabelecidas e continuam afetando os visitantes dos locais.
• Minimizar o risco de impacto operacional e para a saúde e segurança de seus funcionários, nossos funcionários, segurança do local e nossas comunidades, aconselhamos:

o Um pequeno número de nossos centros de dados de terceiros permanece incapaz de permitir visitantes. Sempre que possível, toda atividade deve ser executada utilizando serviços de mãos remotas (veja abaixo).
o Uma de nossas instalações de terceiros em Malta está restringindo as visitas apenas a emergências e requer um mínimo de 72horas de aviso.
o Para aqueles locais que permanecem acessíveis há uma abordagem de nomeação sendo tomada – para gerenciar os movimentos das pessoas e garantir o distanciamento social. A solicitação de acesso pode ser feita da maneira usual via Suporte junto com os dias/horários solicitados. O suporte será revertido para confirmar a disponibilidade e que o acesso é organizado ou sugerirá alternativas.
o Quaisquer solicitações de acesso ao Data Center devem ser apenas para obras críticas
o Os últimos detalhes específicos para um determinado site podem ser obtidos a partir de support@continent8.com

Serviços de mãos remotas

• Permanecer disponível em todos os sites, no entanto, seu uso deve continuar restrito a operações críticas aos negócios apenas sempre que possível. Isso é para gerenciar a demanda, garantir a disponibilidade e reduzir o tempo de espera em locais movimentados.

Novas instalações/obras de projetos

• Se houver uma instalação planejada urgente ou entrega de projetos (não críticos) por favor, aproxime-se e discuta com o gerente da conta para que isso possa ser acomodado e gerenciado para minimizar os riscos para todos. Nós o encorajamos a realizar qualquer trabalho que utilize mãos remotas sempre que possível.