marzo 24, 2020 Stephen Trimble

Coronavirus (COVID-19) – planes de continuidad y actualización de la situación (23 de marzo)

A medida que la situación global sigue evolucionando, estamos actualizando nuestras notificaciones anteriores con la información más reciente en este momento.

Deseamos asegurarle que todos los centros de datos están actualmente en pleno funcionamiento, incluidos aquellos con acceso limitado o restringido.

Acceso al sitio físico

Las restricciones a los movimientos y requisitos de las personas para la distancia social y el aislamiento, tanto a nivel local como mundial, están teniendo naturalmente un efecto en los visitantes de los sitios.

Muchas de las ubicaciones geográficas del Continente 8 han cerrado sus fronteras, han implementado restricciones a las reuniones y varios están empleando toques de queda, todos los cuales están teniendo efectos para cualquier visitante potencial de un centro de datos C8.

Para minimizar el riesgo de impacto operativo y para la salud y seguridad de sus empleados, nuestros empleados, la seguridad del sitio y nuestras comunidades, ahora aconsejamos que:

  • Varios de nuestros centros de datos de3a parte en Francia, España e Italia ahora no pueden permitir visitas. Se espera que estas restricciones también aumenten para el Reino Unido y los Países Bajos en los próximos días. Toda la actividad en estos sitios debe ejecutarse utilizando servicios de manos remotas (ver más abajo).
  • Una de nuestras instalaciones en Malta es restringir las visitas a emergencias y requiere un mínimo de 72 horas de anticipación.
  • Para aquellos lugares que siguen siendo accesibles se está adoptando un enfoque de citas: gestionar los movimientos de las personas y garantizar que se pueda lograr el distanciamiento social. Dependiendo de la situación del sitio dependerá de la duración de la espera requerida para las ranuras de cita. La solicitud de acceso se puede realizar de la manera habitual a través de Soporte junto con los días / horarios solicitados.

    El soporte técnico volverá a confirmar la disponibilidad y que el acceso esté organizado o sugerir alternativas.

  • En todos los casos, para los sitios que permanecen abiertos, espere controles adicionales, controles adicionales y requisitos para observar y cumplir con las directrices para limitar el riesgo de infección.
  • Cualquier solicitud de acceso al Centro de Datos debe ser solo para obras críticas
  • Los últimos detalles específicos de un sitio en particular se pueden obtener de support@continent8.com

Servicios de manos remotas

  • Permanezcan disponibles en todos los sitios, sin embargo, su uso debe limitarse a las operaciones críticas para el negocio solo cuando sea posible.

    Esto es para administrar la demanda, garantizar la disponibilidad y reducir la duración de la espera en sitios ocupados.

Nuevas instalaciones / trabajo de proyecto

  • Si hay una instalación planificada urgente o entrega de proyectos (no crítica) por favor, acérquese y discuta con su administrador de cuenta con el fin de que esto pueda ser acomodado y logrado para minimizar el riesgo para todos. Le animamos a realizar cualquier trabajo de este tipo utilizando manos remotas siempre que sea posible.

Le agradecemos su comprensión continua en este momento.